办事明星

中国人寿李慧——2019年石家庄市寿险业客服明星

点击数:246  作者:石家庄市法甲 行业网  日期:2020/9/2

      2002年雇用插手中国人寿新乐支公司柜面,在客服柜面处置综合柜员任务至今,任务时代不时进修,逐步成为柜面主干职员。

      客户办事柜面职员,是公司窗口抽象的建立者,要以专业、朴拙、热忱、殷勤办事于客户,十八年来,一直把客户对劲作为终究方针去寻求,尽力到达客户对劲和承认。只要内心装着客户,多替客户想一点,不时改良本身的办事,让法甲 办事精美绝伦,客户能力信赖国寿品牌。

      2019年10月7号,礼拜一,凌晨刚起头停业,我呼唤了第一名客户,一名看起来60明年的大妈拿个纸袋子朝我走过去,我忙问您好您操持甚么营业,大妈神色阴森低声说:“我老伴抱病住院了,你给看看这法甲 能报吗。”说着从袋子里拿出保单,这是大妈2000年给老伴投的康宁毕生法甲 ,保额20000元,经扣问老伴刚确诊了癌症正在住院,孩子又在外埠任务不在身旁,大妈又担忧又焦急,说本身年龄大了怕办不了这些费事事,一边说眼睛里都含了泪,听了这些话我晓得了大妈的挂念。我忙让大妈坐下具体领会了情形,获得承认后增加了大妈的微信,等大妈回到病院将一些确诊材料发给我,检查材料后肯定合适法甲 条目,便经由过程寿险APP上传了理赔材料请求了一日赔,随后联系查询拜访职员去病院核实拍了照,下战书5点多钱就转入了客户帐户,第二天大妈特地来公司表现感激还说:“中国人寿不愧是至公司,办事好,理赔快!”

      为客户供给专业化办事,博得客户的承认,凭仗纯熟的营业技术,精悍耐烦的风格,遭到客户的奖饰和洽评。



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